Política de calidad y medio ambiente

La Dirección de TAPIA Instalazio Elektrikoak, S.L., da a conocer a través de este documento tanto a los trabajadores de la Empresa, como a sus Clientes y Proveedores la Política de Calidad y Medio Ambiente, basada en la realización de instalaciones eléctricas, apropiada al propósito y contexto de la organización, de forma que sea entendida y tenga efectos de sensibilización para lograr mayor satisfacción de los Clientes.

La Calidad y el Medio Ambiente conforme a los requisitos de las Normas ISO 9001 e ISO 14001 son una de las prioridades básicas de TAPIA Instalazio Elektrikoak, S.L. que incluyen el compromiso de cumplir con la legislación vigente, los requisitos aplicables y bajo esta consideración, esta Dirección ha desarrollado un modo de hacer las cosas que afecta e involucra a todas las áreas, personas y procesos.

La realización de actividades en el campo de la Electricidad conlleva a que se tengan en cuenta la Calidad y la Protección del Medio Ambiente, se fijen objetivos y metas que garanticen la Gestión de la Calidad y del Medio Ambiente y se compromete a mejorar continuamente.

Por ello se adoptan los siguientes principios:

  • Proporcionar a nuestros Clientes Calidad y fiabilidad en las instalaciones en los plazos acordados cumpliendo con los requisitos de las Normas.
  • Disponer de los recursos necesarios para cumplir con los objetivos y metas dentro del proceso de mejora continua.
  • Formar a los asalariados para realizar las tareas siguiendo los estándares de calidad, minimizando el impacto sobre el medio ambiente, mejorando el desempeño energético y manteniendo un contacto abierto con las partes interesadas.
  • Requerir a nuestros Proveedores que adopten medidas en cuanto a la calidad, protección del medio ambiente y uso de energía.

Por todo ello, establecemos un Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Medio Ambiente que nos conduzca hacia la mejora continúa estando esta Política a disposición de los Clientes, Trabajadores, Proveedores y demás Partes Interesadas.

Para el desarrollo, coordinación y seguimiento de esta “Política de Calidad y Medio Ambiente” que será revisada de forma periódica, la organización dispone de la responsabilidad y autoridad, para actuar sobre las personas, áreas y procesos, que dinamizan la Gestión Integrada.

Ataun a 17 febrero 2020

Xabier Tapia Usabiaga

Gerente